如何选择汽车行业数字化转型解决方案

一、相关产品

• EAS Cloud

面向大中型汽车经销商集团提供的“ERP+云服务”解决方案，帮助4S集团真正落地精细化管理、规模化经营、盈利模式创新、客户价值提升。

二、EAS汽车行业解决方案的优势

• 业务运营一体化

以“车辆”为he心实现车辆档案、销售、采购、库存、维修管理，实现每一台车辆的状态全程跟踪和资源分配，以“客户”为he心实现客户关系管理的全过程记录、追踪、分析。

• 业务财务一体化

有效收集和共享经营数据，建设统一的企业数字化管理平台，进行财务、资金、预算、整车销售及维修的集中管理，实现业务数据与财务数据的双向打通，物流、资金流、信息流的同步。

• 移动应用一体化

建立以客户为中心全周期运营服务体系，实现客户、车辆与4S店深度链接。提供quan方位、多角色、多业务员工信息化应用，将销售、售后、审批、报表等线下业务quan面移动化，缩减沟通成本，提高效率。

• 集团管控一体化

门店数据实时反馈到集团总部，实现汽车经销集团的及时信息反馈、内部协同办公，实现集团企业对门店的实时管控和系统集成，集团建立统一经营的门店管理、协同平台、决策支持系统。

三、功能介绍

• 会员管理

提供用户画像、积分消费等多维度分析报表，有效提升客户满意度，加强集团竞争优势；支持入会、会员卡、积分储值、套餐、活动等统一管理，有效实现集团资源整合。

• 精品配件管理

支持精品领用、精品采购、精品库存管理的完整业务处理过程，通过规范化精品管理，xian著改善订货、销售管理和库存，提高4S企业和门店的业务收益。

• 市场管理

包含年度市场活动立项、月度市场计划、市场预算、及执行决算四方面的内容，通过对市场管理过程PDCA的规范管理，合理化市场费用，便利化市场业务的审批，提高市场管理质量，帮助4S企业及门店实现信息共享。

• 增值业务管理

支持车辆上牌、车辆保险、代收代付、汽车金融等以购车协议为核*心的衍生业务管理，提供年检、保险续约等到期提醒功能，提升客户满意度、提高业务管理效率。

• 客服管理

提供回访、投诉管理、客户关怀提醒及客户满意度调查等功能，实现对销售与售后客户服务质量的实时监督，提升客户满意度与忠诚度，利于经销商完善服务体系与标准。

• 维修售后管理

通过客户预约、维修派工、维修领料、完工质检、维修结算等业务管理，实现对售后维修过程的规范管理，提高维修管理效率，提升客户满意度，拉动回厂提升产值。